Unit 4 — Project Identification & Selection

ขั้นนี้เป็น ขั้นที่ 0 เกิดขึ้น ก่อน Initiation — องค์กรมีโครงการเสนอมามากมาย แต่ด้วยข้อจำกัดด้านต้นทุน เวลา และทรัพยากร จึงต้องเลือกโครงการที่มีลำดับความสำคัญสูงสุด

1. นิยาม

Project Identification (การค้นหาโครงการ)Project Selection (การเลือกสรรโครงการ)
กระบวนการสร้างไอเดียเกี่ยวกับโครงการที่เป็นไปได้ อย่างเป็นระบบศึกษาแต่ละ project idea อย่างละเอียด แล้วเลือกหนึ่งไปพิจารณาและพัฒนาต่อ
จุดประสงค์: พัฒนา preliminary proposal สำหรับชุดของแนวทางที่เหมาะสมที่สุดผลลัพธ์: โครงการที่ดีซึ่งต้องการการลงทุน หรือ idea ที่มีโอกาสสูงสุดที่จะเป็นโครงการที่มีประโยชน์

ผลผลิตของขั้น Identification คือ รายการโครงการที่ต้องการดำเนินงาน — List of Projects

2. แหล่งที่มาของโครงการ

Macro vs Micro Project

Macro ProjectMicro Project
โครงการระดับมหภาค / ความร่วมมือระดับชาติโครงการระดับจุลภาค / ความร่วมมือระดับองค์กร
มีผลกระทบเชิงพัฒนาเกินกว่าพื้นที่ท้องถิ่น ดำเนินการข้ามภูมิภาคMicro-planning อยู่ในระดับโครงการรายตัว มี task list และ timeline ละเอียด
มาจาก: Entrepreneurs, Technical Experts, Local Leaders, Bankers, Mass Media, Progressive Farmers, National Policiesมาจาก: Top Management, Steering Committee, User Department, Development Group

แหล่งที่มาระดับองค์กร 4 กลุ่ม

แหล่งที่มาต้นทุนระยะเวลาความซับซ้อนขนาดจุดมุ่งเน้น
Top Management (CEO)สูงที่สุดยาวนานที่สุดสูงที่สุดใหญ่ที่สุดกลยุทธ์
Steering Committeeสูงยาวนานสูงใหญ่การทำงานร่วมกัน
User Departmentต่ำสั้นต่ำเล็กภายในส่วนงาน
Developer Groupต่ำ–สูงสั้น–ยาวต่ำ–สูงเล็ก–ใหญ่บูรณาการกับระบบงานปัจจุบัน
จำ pattern: ยิ่งมาจากผู้บริหารระดับสูง ยิ่งใหญ่ ยิ่งแพง ยิ่งนาน ยิ่งเน้นกลยุทธ์
ส่วน Development Group มักไม่คำนึงถึงต้นทุนหรือกำไร แต่คำนึงถึงการใช้ร่วมกับระบบเดิม

3. Program vs Project vs Work Package vs Task

แผนงาน (Program) ชุดของโครงการ 2 โครงการขึ้นไป โครงการ A โครงการ B โครงการ C Work Package 1 Work Package 2 Task Task
ลำดับชั้น: Program → Project → Work Package → Task
Program = (Project 1, Project 2, ..., Project n)  →  Goal i
Project = (Activity 1, Activity 2, ..., Activity n)  →  Target of Project i

4. Project Feasibility Study

การศึกษาความเป็นไปได้ของโครงการ = การศึกษาวิเคราะห์และจัดทำข้อมูลเพื่อแสดงเหตุผลที่สนับสนุน ความเหมาะสมของโครงการ ว่านำไปสู่การปฏิบัติได้จริง และให้ผลประโยชน์ตอบแทนคุ้มค่าต่อการลงทุน

ประเภทโครงการต้องศึกษาแค่ไหน
โครงการเดิม (เคยทำมาก่อน หรือประเภทเดียวกัน)ไม่จำเป็นต้องศึกษารายละเอียดทุกด้าน
โครงการใหม่ / โครงการนำร่อง (Pilot Project)ควรศึกษารายละเอียด ทุกด้าน
โครงการภาครัฐทุกด้าน มุ่งเน้น สวัสดิการและความผาสุกของประชาชน
โครงการภาคเอกชนทุกด้าน มุ่งเน้น ผลกำไรจากการลงทุน และให้ความสำคัญกับ การวิเคราะห์ตลาด

Five Areas of Feasibility Study

Technical ด้านเทคนิค Economical เศรษฐกิจ/การเงิน Legal กฎระเบียบ/กฎหมาย Operational การดำเนินงาน Scheduling กำหนดการ/ระยะเวลา แต่ละด้านให้ทั้ง "โอกาส (Opportunity)" และ "ข้อจำกัด (Constraint)" จำด้วยตัวย่อ: TELOS
5 ด้านของการศึกษาความเป็นไปได้
ด้านศึกษาอะไร
Technicalขั้นตอนเชิงเทคนิคหรือวิชาความรู้ที่จำเป็นต่อการทำกิจกรรมภายใต้โครงการให้สมบูรณ์
Economical / Financialวิเคราะห์ทางการเงิน ความเหมาะสมของการลงทุน และผลตอบแทนทางเศรษฐกิจ
Legalกฎเกณฑ์ กฎหมาย ระเบียบ นโยบายภาครัฐ และเงื่อนไขที่มีผลต่อปัจจัยทางสังคม
Operationalความพร้อมขององค์กรและการจัดการ ศักยภาพการปฏิบัติงาน แนวทางจัดองค์กร ระบบบริหารงานบุคคล
Schedulingประเมินผลสำเร็จตามกำหนดเวลา คาดการณ์ระยะเวลาที่เหมาะสมภายใต้ขอบเขตที่กำหนด

ข้อจำกัด 3 ประเภท (Three Classes of Possible Constraints)

ข้อจำกัดภายในโครงการข้อจำกัดภายในองค์กรข้อจำกัดภายนอกองค์กร
TechniqueRegulationsLaws and Regulations
TechnologyOrganization PolicyNational Infrastructure
BudgetFinancialSocial and Culture
ResourcesMarketingLogistics
OthersOperation / OthersEnvironment / Others

Feasibility Determination based on Project Classification

Key Benefits of Project Feasibility Study

5. ผลลัพธ์การตัดสินใจ 5 แบบ

ผลการตัดสินใจความหมาย
1. ยอมรับโครงการ (Accept Project)เริ่มจัดทำโครงการ และดำเนินการพัฒนาซอฟต์แวร์/ผลิตภัณฑ์/บริการต่อไป
2. ปฏิเสธโครงการ (Reject Project)ไม่พิจารณาโครงการนั้นต่อ หรือระงับแล้วให้ส่วนงานเสนอโครงการใหม่
3. ชะลอโครงการ (Delay Project)ชะลอไว้ก่อนเพราะองค์กรยังไม่พร้อม เมื่อพร้อมจะนำมาพิจารณาอีกครั้ง
4. ให้ผู้ใช้พัฒนาระบบเอง (End-user Development)ส่งผู้ใช้ไปฝึกอบรม แล้วให้กลับมาพัฒนากันเองภายในองค์กร
5. ให้ทบทวนโครงการ (Proof of Project)ให้ผู้จัดทำกลับไปเรียบเรียง/แก้ไขหลักการและเหตุผล แล้วเสนอใหม่

ปัจจัยที่นำมาพิจารณา: เกณฑ์การประเมิน, แหล่งทรัพยากรที่มีอยู่แล้ว, ความจำเป็น, รายชื่อโครงการ, ปัจจัยแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง

6. Scoring Model — เปรียบเทียบโครงการ 3 แบบ

แบบที่ 1 เชิงปริมาณ: มี/ไม่มี

ใส่ X ถ้าโครงการตอบวัตถุประสงค์นั้น แล้วนับจำนวน X

วัตถุประสงค์ระบบเงินเดือนระบบระเบียนพนักงานระบบ HR MISระบบ DSS การตลาดSocial Commerce
1. เพิ่มจำนวนลูกค้า---XX
2. ขยายกิจการ--XXX
3. เพิ่มภาพลักษณ์/ความน่าเชื่อถือXXXXX
4. ประสิทธิภาพและคุณภาพชีวิตพนักงานXXXXX
คะแนนรวม22344

แบบที่ 2 เชิงคุณภาพ: ให้คะแนน 0–5

วัตถุประสงค์เงินเดือนระเบียนพนักงานHR MISDSS การตลาดSocial Commerce
1. เพิ่มจำนวนลูกค้า00045
2. ขยายกิจการ00345
3. ภาพลักษณ์/ความน่าเชื่อถือ22234
4. ประสิทธิภาพพนักงาน54524
คะแนนรวม76101318

แบบที่ 3 เชิงคุณภาพแบบถ่วงน้ำหนัก (Weighted Scoring Model)

คูณคะแนนดิบด้วยน้ำหนักของแต่ละวัตถุประสงค์ แล้วรวม

วัตถุประสงค์ (น้ำหนัก)เงินเดือนระเบียนพนักงานHR MISDSS การตลาดSocial Commerce
1. เพิ่มจำนวนลูกค้า (30%)0004 × 0.3 = 1.25 × 0.3 = 1.5
2. ขยายกิจการ (30%)003 × 0.3 = 0.94 × 0.3 = 1.25 × 0.3 = 1.5
3. ภาพลักษณ์ (20%)2 × 0.2 = 0.42 × 0.2 = 0.42 × 0.2 = 0.43 × 0.2 = 0.64 × 0.2 = 0.8
4. ประสิทธิภาพพนักงาน (20%)5 × 0.2 = 1.04 × 0.2 = 0.85 × 0.2 = 1.02 × 0.2 = 0.44 × 0.2 = 0.8
คะแนนรวม1.41.22.33.44.6
สูตร: คะแนนถ่วงน้ำหนัก = Σ (คะแนนดิบของเกณฑ์ i × น้ำหนักของเกณฑ์ i)
ผลรวมของน้ำหนักทุกเกณฑ์ต้องเท่ากับ 100% (1.0)
นอกจากเปรียบเทียบตาม วัตถุประสงค์ ยังเปรียบเทียบตาม ประโยชน์ที่จะได้รับ และตาม ความเป็นไปได้ทั้ง 5 ด้าน ได้ด้วยวิธีเดียวกันทั้ง 3 แบบ

7. ตัวอย่างการ Identification จากธุรกิจ

เริ่มจาก Vision / Mission / Objectives ขององค์กร แล้วแตกเป็น 3 คอลัมน์:

หน้าที่ (Functions)หน่วยข้อมูล (Data Entities)ซอฟต์แวร์/ระบบสารสนเทศ
การวางแผนธุรกิจข้อมูลลูกค้าระบบการจ่ายเงินเดือน
การพัฒนาผลิตภัณฑ์ข้อมูลสินค้าระบบบัญชีรายรับ-รายจ่าย
การขายและการตลาดข้อมูลผู้จัดจำหน่ายระบบฐานข้อมูลผู้จัดจำหน่าย
การบริการข้อมูลวัตถุดิบระบบประมวลผลเวลาการทำงาน
การบัญชีและการเงินข้อมูลใบสั่งซื้อระบบซื้อ-ขายสินค้าออนไลน์
การจัดการทรัพยากรมนุษย์ข้อมูลอุปกรณ์สำนักงานระบบจัดการสินค้าคงคลัง